• 训练器材的安全标准
      
    客户服务课程(Customer Service)

    客户服务课程

    课程编号

    课程名称

    培训对象

    课时

    NX14961

    客户经理实战营销

    客户经理

    两天

    NX14949

    跨部门高效沟通技巧

    希望改善跨部门沟通的管理者、人力资源工作者、望提升沟通技能的企业精英

    一天

    NX14880

    客户关系管理

    呼叫中心客服人员、企业客服人员、基层管理者等

    三天

    NX14858

    营业厅服务礼仪与沟通技巧

    银行、证券、移动、电信等营业厅

    一天

    NX14775

    服务管理与服务营销

    中高级服务管理人员、客户经理、服务总监等

    两天

    NX14773

    客户心理与沟通

    中高级服务管理人员、客户经理,客服、销售、谈判人员

    两天

    NX14631

    市场开发及客户管理

    营销总监、市场总监、渠道经理、拓展经理、区域经理、市场专员等

    一天

    NX14561

    银行大堂经理综合管理技能提升

    银行大堂经理

    两天

    NX14472

    大客户销售策略及服务技巧

    营销人员、销售人员、业务骨干等

    两天

    NX14052

    以客户为导向的客户服务技巧

    客户服务人员、一线销售人员

    两天

    NX13710

    客户服务与销售技巧

    客户人员、销售人员

    两天

    NX13289

    卓越的客户服务技巧

    客户人员、销售人员

    两天

    NX13264

    客户激励与维系

    企业中高层经理人与营销团队

    一天

    NX13192

    服装销售必修课

    服装销售人员

    一天

    NX13010

    管理下属的艺术与技巧

    企业所有的经理与主管以及有志走上管理岗位的人员

    一天

    NX12535

    服务营销与客户满意度管理

    金融行业的各级领导

    两天

    NX12481

    电话营销客户经理综合素质提升

    所有从事电话营销的人员

    三天

    NX12370

    电话营销客户经理销售实战技巧

    所有从事电话营销的人员

    两天

    NX12342

    房地产客户关系管理

    房地产企业董事长、CEO、总经理等

    一天

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